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Verfolgung der Sendung

• Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.

Lieferadresse

• Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch unvollständige oder falsche Adressen entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Nicht zustellbare Pakete

• Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, mehrfacher erfolgloser Zustellversuche oder Nichtabholung im Paketshop an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir Sie, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.

Transportschäden

• Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt auf Schäden. Sollten Sie Transportschäden feststellen, informieren Sie bitte sofort den Zusteller und kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden.

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• Informationen zur Rücksendung von Produkten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.